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Agente AI Operaciones

Activa el agente AI de operaciones para consultas y tareas internas.

6 min de lectura

Configura el Agente Ai Operaciones: el chat interno del navbar para personal (no el de WhatsApp al cliente).

Antes de empezar:

  • Permiso settings_access.
  • Idealmente una API Key propia (si no, puede reutilizar temporalmente la de WhatsApp AI).
  • Diferéncialo de Ajustes → WhatsApp AI (ese es atención a clientes).

1. Abrir el módulo

  1. Menú Ajustes → Integraciones → Agente Ai Operaciones.
  2. Entras a /ops-assistant-settings.

Vista: Agente Ai Operaciones

En pantalla:

  • Breadcrumb: Ajustes → Integraciones → Agente Ai Operaciones.
  • Botones: Restaurar prompt, Probar agente, Guardar.
  • KPIs: Scope ops_assistant, Estado (Activo/Inactivo), API Key (Propia/Fallback), Operativo (Listo/Pendiente).
  • Si no hay key propia: aviso Usando credenciales de WhatsApp AI.

2. Activar el agente

  1. En la barra Agente activo, enciende el switch.
  2. Si está apagado, el chat del navbar no responderá.

3. Elegir proveedor LLM

En Proveedor LLM elige una tarjeta:

Proveedor Notas
DeepSeek (Recomendado) Buena relación calidad/precio
OpenAI GPT
Anthropic Claude
Google Gemini Gemini
Local / Ollama Sin nube; pide Base URL (ej. http://localhost:11434)

Completa el formulario del proveedor:

Campo UI Obligatorio Detalle
Modelo Sí Lista del proveedor o nombre personalizado
API Key Sí* *Opcional si hay key de WhatsApp AI; no requerida en Ollama
Endpoint URL No Vacío = endpoint oficial
Base URL (Ollama) Sí en Ollama Servidor accesible desde esta app
Temperatura Sí Por defecto 0.3 (0–1)
Max tokens Sí Por defecto 1024 (64–8000)

Enlace Obtener API Key abre la consola del proveedor.

4. System prompt

  1. Sección System prompt.
  2. Texto orientado a personal interno (mínimo 20 caracteres, máximo 4000).
  3. Restaurar prompt vuelve al texto por defecto.

5. Guardar y probar

  1. Pulsa Guardar.
  2. KPIs deben mostrar Activo, API Key Propia (si pegaste key) y Listo.
  3. Probar agente → modal Probar Agente AI:
    • Mensaje de prueba (ej. Resume en una frase para qué sirves., máx. 500).
    • Ejecutar prueba y lee la respuesta o el error.

6. Usar en el navbar

Con el agente activo y operativo, abre el chat del asistente en la barra superior del sistema y pregunta algo operativo (clientes, facturas, órdenes). Scope: ops_assistant.

Consejo: Guarda una API Key aquí para no compartir cuota/límites con WhatsApp AI.

7. Checklist

  1. Switch Agente activo ON
  2. Proveedor + modelo + key (o Ollama con Base URL)
  3. Prompt ≥ 20 caracteres
  4. Guardar sin error
  5. Probar agente con respuesta válida
  6. Probar el chat del navbar