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Importar clientes

Carga clientes masivamente con la plantilla Excel del sistema.

8 min de lectura

Importación masiva real en 3 pasos. Prerrequisitos: un router Mikrotik conectado y al menos una plantilla de facturación (Config Factura).

1. Abrir el módulo

Menú Ajustes → Cliente → Importar Cliente → /customer-import.

Vista: importar cliente

Sidebar: Configuración → Subir archivo → Validar e importar.

2. Paso 1 — Configuración

  1. Elige Plantilla / sistema de origen (chips: Mikrowisp Lista, Mikrowisp 40 col., WispHub, WispSmart, Otro).
  2. Opcional: Descargar plantilla WispSmart y llenarla fuera del sistema.
  3. Configura opciones:
    • Router (obligatorio)
    • Seguridad (Ninguna / PPPoE / Hotspot / DHCP Lease)
    • Control de velocidad (Colas Simples / Perfil / PCQ + Addresslist)
    • Plan por defecto (opcional)

3. Paso 2 — Subir archivo

  1. Selecciona Fecha / ciclo de facturación (obligatorio para habilitar la carga).
  2. Arrastra o elige el Excel/CSV en Arrastra Excel o CSV aquí (máx. ~15 MB).
  3. Espera Cargado correctamente.
  4. Opcional FTTH: Seleccionar Lista de ONUs.

4. Paso 3 — Validar e importar

  1. Pulsa Validar filas.
  2. Revisa la vista previa (Fila, Cliente, Documento, Plan, ONU SN, Estado) y los contadores Total, Válidas, Errores.
  3. Si hay errores, corrige el archivo y vuelve a subir.
  4. Cuando Errores = 0, pulsa Iniciar importación.
  5. Verifica el resultado en Clientes → Cliente.

Importante: Sin Router, Seguridad, Control de velocidad y Plantilla de facturación, la importación no avanza.

5. Checklist rápido

  1. Importar Cliente → origen + router + seguridad + velocidad
  2. Elegir ciclo de facturación → subir Excel
  3. Validar filas → corregir errores
  4. Iniciar importación → revisar en Clientes